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我居住在國外地區,是否可訂購?
可以,您可以在雅馪官網訂購商品,我們有提供寄送海外的服務。
海外地區會員如何付款?

海外訂單提供以下2種付款方式:

  • 信用卡 ( 可接受VISA、Master Card、JCB三種卡別 )
  • 信用卡 ( 銀聯卡 )
海外訂購須知

【可配送地區】
目前海外服務區域僅限目前海外服務區域僅限香港、澳門、大陸地區,其他地區將陸續開放。

【海外訂購須知】
如需​台灣境外配送,請詳細閱讀以下內容,並確認您完全同意以下「海外訂購需知」條款後再行訂購:​

1.可訂購商品:

雅馪官網指定商品可寄送至海外(如特殊促銷活動或頁面中有另行規定者),請在購物結帳時配送地區選擇“大陸地區配送”,另請留意國外運費計算方式(請參考“海外配送區域及運費計算”)。

2.訂購金額限制:

目前訂購商品,若需運送至海外,每張訂單限制最多金額為美金 $500 (約新台幣$ 15,000 )(不含運費)。
提醒您:因各國海關規定不同,為避免造成報關上的困擾,若您需大量訂購,建議您依照送抵國家報關限制分批成立訂單。造成不便,敬請見諒,謝謝。

3.其他:因顧客原因出現拒收商品,或已超過配送郵局的保管貨品期限,而造成訂購商品退回本公司的情形時,恕不退還運費,我們會將原訂購商品總金額扣除國際特專遞( EMS )郵資後辦理退貨退款,將金額退回給客戶。
※ 消費金額以「實際消費金額」為準,此金額不包含折價券/活動折價優惠等抵扣。
※ 海外買家恕無享有滿額免運之優惠!

【海外關稅與出口證明】

  1. 每個國家都有進口關稅規定,當貨物到達進口國時,該進口國會依貨物種類及價值而核訂進口關稅,而商品寄出後是否會被收關稅,與使用寄送方式無關( DHL、UPS、及一般航空郵寄…等都可能會被收取)。
  2. 當地的海關有可能會對包裹進行抽查,並依當地所製訂的進口關稅規定,核定貨物是否需要繳交關稅或是免稅,並向收件人收取不等之關稅。
  3. 雅馪官網將依商品實際價金填寫申報,並請海外物流人員針對寄至海外的包裹進行確認,依其專業知識協助,以適當的方法寄送,希望避免有關稅的情形發生。
  4. 依送往國家之法律、規定等,可能徵收進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費等。當需徵收這些進口關稅、增值稅、通關手續費、郵費時,由顧客(當訂貨人與收貨人不同時則為收貨人)本人負擔實際費用,並通過送往地之投遞郵政局或者送貨公司直接向顧客徵收。
  5. 商品因通關出現問題或因通關手續造成送抵時間的延誤時,本公司恕不承擔責任。
  6. 本公司恕不發行訂購商品之原產國證明、出口簽證等出口證明。

【海外運送說明】

  1. 因顧客書寫錯誤地址以致商品無法送抵時,本公司恕不承擔責任,此外,若顧客要求將商品再次寄送至正確地址時,本公司也將向顧客收取送貨郵資等費用。
  2. 訂單經確認受理後,訂購內容(品項,規格,數量等)、送貨地址等將無法變更,訂單亦無法取消。
  3. 在訂購商品時,訂貨人本人務必於事先清楚了解顧客所在國家地區對有關進口之法律規定等以及禁止進口的商品,萬一在送往國家地區發生訂購商品被沒收情況時,本公司恕不承擔責任,本公司也無法因這些原因而將商品貨款和送貨手續費等退還給顧客。
  4. 運送地區依台灣 EMS 可送達地區為主(含亞洲,南美洲,大洋洲,中東,歐洲,非洲)。
  5. 當收到您的訂單後,雅馪官網會盡快處理您的訂單,其中包含1 ~2 工作天的備貨與包裝,貨品的運送時間需視您所選擇的運送目的地而定。
海外配送區域及運費計算
  • 本購物網海外配送採用中華郵政國際快捷(EMS),運費依中華郵政國際快捷費率計算。
  • 由於各國進口關稅標準不同,若領取包裹時貴國欲收取商品之關稅,需由會員自行負擔。
  • 若商品(含包裝):長×寬×高(公分)÷ 6000 >實際重量(公斤),則以長×寬×高÷6000 計重

【大陸快捷郵件說明】

  1. 寄往大陸之快捷不受理保價服務。
  2. 禁寄物品比照國際快捷郵件辦理。
  3. 預計到達天數: 7~14天(寄達天數係指寄至各寄達國郵政,自交寄日起算之工作天且不含驗關時間。)
  4. 尺寸重量限制:長寬高任何一邊不逾1.5公尺,長度加長度以外最大周圍合計不逾3公尺;每件郵件重量以2公斤為限,兩者合併交寄合計重量亦不得逾2公斤。(長度加長度以外最大周圍=長x1+寬x2+高x2之合計)
  5. 寄往大陸之快捷郵件不提供辦理撤回、更改姓名地址等服務。

大陸快捷郵件郵資計算方式

大陸快捷郵件郵資的計算方式為:

  1. 大陸快捷郵件資費計算方式:採材積重量與實際重量相比,取較重者為計費基礎,費率照現行標準。
  2. 長 × 寬 × 高(公分)÷ 6000(立方公分)= 材積重量(公斤)。
包裹重量
大陸地區
運費(TWD)
香港、澳門
運費(TWD)
亞洲、大洋洲
運費(TWD)
歐洲、美洲
運費(TWD)
中南美、非洲
運費(TWD)
1.0  Kg
NT$560
NT$420
NT$530
NT$700
NT$930
1.5  Kg
NT$640
NT$490
NT$610
NT$840
NT$1,110
2.0  Kg
NT$720
NT$560
NT$690
NT$980
NT$1,290


註(1):商品體積重若高於實際重量,則以體積重費用計費。
註(2):海外訂購恕不提供【貨到付款】服務。
註(3):本費用表格均以台幣(TWD)計價,運費僅供參考,實際運費會因信用卡匯差有所差異。
註(4):若有任何詢問歡迎至『客服中心』留言,或來信詢問ya.bin@msa.hinet.net,謝謝。

配送到海外的訂單還會開立發票嗎?
  • 依法規定*我們將不會開立中華民國統一發票給您。
    (* 營業稅法:直接外銷貨物或勞務予國外買受人得免開立統一發票)
  • 雅馪官網會開立海外訂單電子收據 ( Invoice ),並隨包裹附上 Invoice 以供您核對商品或報賬。
海外地區商品可以退貨或換貨嗎?

換貨:

  • ,雅馪官網沒有提供海外換貨服務哦!若您對商品不滿意,請您在收到貨7日內辦理退貨。

退貨:

  • 若您對商品不滿意,請您在收到貨7日內辦理退貨。申請退貨時,請至『會員中心』>『消費訂單紀錄』>『我有問題』>填寫『問題說明』>『送出資料』,依申請次日起3個工作天內我們將審核案件,通過審核後即Email回覆通知,請您依退貨退款單指示包裝並自行(自費)寄回至指定收貨地址。(寄回商品時,請您選擇適當的寄送方式,若我們未收到您所寄回的商品、或商品寄回時,商品或包裝已經損傷或缺漏,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。)
  • 雅馪官網的會員可享有自到貨日隔天起七天鑑賞期的權益,但鑑賞期並非試用期哦!若您在收到商品經檢視有不合意或對產品有任何疑慮,請不要拆開,請在收到貨七日內聯絡客服中心。
  • 請注意,退貨的商品必須必須必須是全新的狀態、而且完整包裝,亦即必須回復至您收到商品時的原始狀態;保持商品本體、配件、贈品、原廠包裝及所有附隨文件(Invoice)或資料的完整性,切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。如果您所購買的商品是食品等一經拆封即無法回復原狀的商品,在您還不確定是否要辦理退貨以前,請勿拆封。
  • 此外,下列情形可能影響您的退貨權限:
    • 收到商品起超過七日。
    • 組合商品退貨須整組退還;若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回。
    • 其他逾越檢查之必要或可歸責於您之事由,致商品有毀損、滅失或變更者。
    • 在不影響您檢查商品情形下,您將商品包裝毀損、封條移除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
  • 不良品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
  • 我們會在確認完商品狀況後進行退款程序。
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我要如何查詢海外包裹進度?

商品出貨後,雅馪官網會寄出貨通知信到您的信箱,信函內容會同時提供訂單的配送單號碼,您可依據此配送單號至iPOST官網追蹤包裹配送進度。

iPOST貨物追蹤查詢網頁:http://postserv.post.gov.tw/webpost/CSController?cmd=POS4004_1&_ACTIVE_ID=191

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